VITAS ist ein innovatives Technologieunternehmen aus Nürnberg, das Kommunen mit virtuellen Telefon- und Chatassistenten dabei unterstützt, ihre Bürgerkommunikation effizienter zu gestalten und Verwaltungsmitarbeitende gezielt zu entlasten. Die KI-gestützten Assistenten übernehmen standardisierte Anfragen, strukturieren eingehende Anliegen und ermöglichen durch nahtlose Integrationen eine vollautomatische Terminvergabe – sicher, unkompliziert und jederzeit verfügbar.

Als Spezialist für intelligente Sprachautomatisierung kennt VITAS die Anforderungen im öffentlichen Dienst: zuverlässige Erreichbarkeit, hohe Arbeitsbelastung und der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Daten. Die Plattform wird als Sof ...