Auf dem Weg zur vernetzten Verwaltungspraxis

Es wird im Zuge der Digitalisierungsbemühungen immer mehr deutlich, dass die Umsetzungsgeschwindigkeit von Digitalprojekten aufgrund von wenigstens zwei strukturellen Versäumnissen der kommunalen Verwaltungsinfrastruktur ausgebremst wird. Es fehlen Verwaltungsplattformen und Dialognetzwerke. Zum einen ist die Kommunikation in vielen Behörden nicht durch eine einheitliche und nutzerfreundliche Vernetzungsplattform organisiert, die sichere Kommunikation, Datentransfer und soziale Messenger-Apps mit Microblogging erlaubt. Zum anderen sind eingehende Antragsdaten nicht in durchgehenden Verarbeitungsworkflowsystem mit editierbaren Prozessbausteinen verknüpft. Anhand von zwei Umsetzungsbeispielen aus der Praxis sollen deren Potentiale in diesem Vortrag herausgestellt werden.