VOIS|TEVIS

VOIS|TEVIS, das moderne Besucherleitsystem mit qualifizierter Terminverwaltung, ist das Organisationswerkzeug für die ganze Verwaltung.

Durch die kontinuierliche und systematische Planung des Besucheraufkommens werden Arbeitsabläufe verbessert und die Personalkapazität optimiert. So werden Besucher- und Bearbeitungsstaus sowie zeitliche Engpässe und unnötige Stresssituationen vermieden und damit eine hohe Flexibilität in der Bearbeitung erreicht. Dies erhöht nicht nur bei den Bürgerinnen und Bürgern, sondern auch bei den Mitarbeitenden in der Behörde die Zufriedenheit.

Termine können online, durch die Verwaltung oder die Hotline gebucht werden. Der Mischbetrieb aus Terminen und Spontankunden mit Wartemarken ist selbstverständlich auch möglich.

Vom Terminmanagement, über die Aufrufanlage, die Onlineterminvergabe bis hin zu statistischen Auswertungen befindet sich alles in einem System. Die kontinuierlichen Auswertungen bieten ein hohes Maß an Kontrolle und ermöglichen tagesgenaue Anpassungen.

Durch die wirkungsvolle elektronische Zutrittskontrolle wird der Arbeitsplatz sicherer.
VOIS|TEVIS kann als Querschnittsverfahren auch eigenständig genutzt werden. Zahlreiche Verwaltungen stadt-, kreis- sowie landesweit nutzen das System bereits sehr erfolgreich.

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