https://www.kommunale.de/de/ausstellerprodukte/kommun23/produkt-10329629/chatbots-fuer-interne-und-externe-zwecke

FA-Webchat

Mit den in Deutschland entwickelten Chatbots von viind erübrigen sich viele Anrufe schon vor der Aufnahme des Hörers und Überlastungen der Telefonleitungen werden vermieden. Der KI-basierte Chatbot beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch. So bleibt eurem Team mehr Zeit für den menschlichen Kontakt.

Social Messenger

Einfach erreichbar – profitiert von der Möglichkeit, den Chatbot als Chat auf eurer Website, an WhatsApp, Instagram und viele weitere Messenger anzuschließen. Mit viind habt ihr eine Lösung, die sich an euch und eure Zielgruppe anpasst.

Modulare Funktionen

Von A wie Aufträge bis Z wie Zuständigkeitsfinder

Eine Lösung, die zu euch passt – dank verschiedener Funktionen: Ob Mängelmelder, Terminbuchung oder Mehrsprachigkeit – mit viind erhaltet ihr euer Wunschsystem und könnt dieses modular zusammensetzen.

Die viind GmbH wurde im Jahr 2021 gegründet. Mit einem inzwischen 17-köpfigen Team bietet viind Chatbot-Lösungen für öffentliche Verwaltungen und Privatunternehmen an. Außerdem setzt der Anbieter aus Würzburg Recruiting-Lösungen per WhatsApp und Co. ein.

Das Team hat es sich unter anderem zur Aufgabe gemacht, Verwaltungen bei der Digitalisierung zu unterstützen. Dadurch werden Personalressourcen geschont und Bürger*innennähe geschaffen. Dank KI-basierter Chatbots wird die Einführung der viind-Systeme für die Landkreise und Kommunen immer einfacher - mit weniger Einrichtungs- und Pflegeaufwand.

Bei allen angebotenen Systemen garantiert viind DSGVO-Konformität: Die Daten der Kund*innen befinden sich ausschließlich auf deutschen Servern. Außerdem hält das IT-Unternehmen die Nachhaltigkeit im Blick: Die Server werden zu 100% mit erneuerbaren Energien betrieben und 5% des jährlichen Gewinns werden gespendet.