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DPS ist ein innovatives und gleichzeitig etabliertes Software- und Consultinghaus für die Finanzwirtschaft, den Handel und die öffentliche Verwaltung. Unsere Stärke ist der Einsatz an der Schnittstelle von Technologie, Regulatorik und Business – in IT-Projekten, in der Fachberatung, in der Produktentwicklung und im Application Management.

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COMPLIANCE SOLUTIONS

ECMS SUITE

eCMS-Suite – die umfassende und hochskalierbare Plattform zum Betrieb von Unattended Terminals

Dies sind Geldautomaten, Cash-Recycler, Kiosksysteme, Bürgerterminals.

In Hinblick auf die Digitalisierung von vielfältigen Endgeräten im öffentlichen Raum (z.B. Parkraum-Management) wird die DPS eCMS-Suite für weitere Use-Cases zur Steuerung von IoT-Devices vorbereitet.

Die DPS eCMS-Suite ist PCI-PA/DSS zertifiziert. Externe Auditoren überprüfen die Software regelmäßig in Hinblick auf Last und Performance, Penetrations- und Copyleft Aspekte.

ECMS-CLIENT / -APP

Die Kontrolle über die jeweiligen Endgeräte (Frontends) ist die zentrale Aufgabe des eCMS-Clients. Dieser steuert die einzelnen Devices und deren Serviceprovider und stellt über sogenannte Service-APIs-Dienste für die höheren Applikations-Layer zur Verfügung. Der eCMS-Client ist eine Multi-Vendor-Applikation, die die unterschiedlichen proprietären Ausprägungen von Hardware-Vendoren herstellerneutral adaptiert.

Dieser Adaptions-Layer nutzt die Dienste der auf dem jeweiligen Device vorhandenen Betriebssystemkomponenten (Windows, Linux, Android) und basiert auf dem internationalen Standard CEN/XFS.

Je nach Orchestrierung und Konfiguration des Gesamtnetzes kann der eCMS-Client als smarte Komponente in eine Cloud-Umgebung eingebunden oder auch komplett resident implementiert werden.

Der eCMS-Client ist als EMVCo- und DK-zertifizierte Komponente die sichere Laufzeitumgebung für alle Frontends. Der Client unterstützt alle notwendigen Aspekte von

Encryption
Key Management (OPT)
Whitelisting,HDE

und alle weiteren Features, die zum sicheren Betrieb von geldwerten Transaktionen in einem Unattended Environment notwendig sind.

ECMS-MONITORING SERVICES

Der Betrieb der Endgeräte wird durch die eCMS-Monitoring Services für einen sicheren Produktionsbetrieb über ein ausgeprägtes Überwachungs- und Konfigurationsmanagement unterstützt. Die Monitoring Services decken im Wesentlichen folgende Eigenschaften ab:

Zentrale Journalisierung aller betriebswirtschaftlichen und technischen Vorfälle
Zentrales Konfigurations- und Standardmanagement
Dashboard und Reporting
Message-Routing und Story- and forward handling
Event Alert- und Command-Management

Die eCMS-Monitoring Services können sowohl asynchron als auch synchron mit dem Transaktionshandling des eCMS-Clients kooperieren. Dies ermöglicht unterschiedliche Topologien beim Aufbau des jeweiligen Netzwerks.

ECMS-DISTRIBUTION MANAGER

Der Betrieb von großen Netzwerken für sicherheitsbedürftige Endgeräte erfordert ein anspruchsvolles Verfahren zur Verteilung, Installation und Inventarisierung der jeweiligen Endgeräte. Die Endgeräte werden mit unterschiedlichsten Betriebskomponenten

Betriebssysteme
Security-Features
Keys
Applikationsmodule
GUIs
Installationsparameter

im Rahmen von Maintenance-Aktivitäten versorgt. Darüber hinaus stellen die Endgeräte transaktionsbezogene Daten im Upload-Verfahren für das eCMS-Monitoring zur Verfügung.

Marktübliche Deployment-Tools (z.B. Microsoft SCCM), sind nicht für den Betrieb von Selbstbedienungs- bzw. Unattended-Terminals ausgerichtet. Diese benötigen wesentliche weitere Sicherheitsmerkmale für das Distribution-Management. Weit über die Basiseigenschaften eines Standard-Desktops hinaus.

Der eCMS-Distribution Manager ist in die eCMS-Monitoring Services in Hinblick auf Konfigurations- und Stammdaten-Administration integriert.

Dynamisches Event- und automatisierte Exception-Handling erleichtern das aufwandsarme Betreuen des gesamten Netzwerkes.

Die Integration des gesamt-Systems in eine standardisierte oder proprietäre Enterprise Umgebung wird durch vielfältige orchestrierter API’s sichergestellt.

ECMS-DESIGNER

Die User Experience am Endgerät wird durch den eCMS-Designer hergestellt. Der eCMS-Designer orchestriert alle notwendigen Eigenschaften, die typischerweise in einer Selbstbedienungsumgebung zur sicheren und ergonomisch optimalen Unterstützung des Endnutzers notwendig sind.

Durch den eCMS-Designer sind Programmierarbeiten zur Herstellung eines Ablaufs von Geschäftsvorfällen nicht notwendig.

Der eCMS-Designer erzeugt sogenannte App-Schemes, die ihrerseits Endgeräte-neutral für die unterschiedlichsten Vendor-proprietären Hardware Devices geeignet sind.

USE CASES

Für die eCMS Suite gibt es breit gefächerte Anwendungsfelder. Hier vier ausgewählte Szenarien, bei denen unsere Produktmodule regelmäßig zum Einsatz kommen:

Die multifunktionale Architektur der DPS eCMS-Suite

Ein entscheidender USP der DPS eCMS-Suite und damit ein wesentlicher Vorteil im Wettbewerb mit anderen Anbietern ist die multifunktionale Architektur der Plattform DPS eCMS.

Multifunktional bedeutet, dass sämtliche Transaktionen, Geschäftsvorfälle und dem Endnutzer angebotenen Services durch eine Entwicklungs-, Test- und Betriebsarchitektur ermöglicht werden. Somit werden typische Geldautomaten-, Recycler -und Non Cash- Applikationen aus Sicht des Entwicklers über identische Methoden und Verfahren bereitgestellt. Dadurch wird nur genau eine Betriebsplattform für alle im Netz genutzten Eigenschaften notwendig.

Dies wird insbesondere dann von Bedeutung, wenn die zukünftigen institutsspezifischen Betriebsumgebungen durch institutsneutrale (White Label) „on demand Services“ abgelöst werden.

Der Betrieb von Endgeräten im Sinne von Function as a Service (FaaS) wird das Paradigma der Zukunft sein.

Integration von Drittanwendungen

Die Betriebsplattform DPS eCMS unterstützt die Integration von Web-Applikationen, die nicht originär für die Nutzung in einer Self-Service Umgebung entwickelt wurden.

So können z. B. typische Berateranwendungen, die konventionell in einer Schalter-/ Kassenumgebung durch Mitarbeiter des Instituts genutzt werden, zukünftig in einer Selbstbedienungsversion auch direkt am Selbstbildungsendgerät dem Kunden bereitgestellt werden. Der DPS eCMS-Client stellt dabei über die bereits oben erwähnten Service APIs entsprechende Funktionen den ursprünglich für den Desktop entwickelten Applikationen bereit.

Das Bürgerterminal

Zusammen mit einem innovativen Hardwarehersteller wurde auf Basis von DPS eCMS das sogenannte Bürgerterminal entwickelt. Der Grundgedanke des Bürgerterminals ist die Bereitstellung von sogenannten Bürger-Services (Adressänderung, Parkraumgebühren, etc.), die der Bürger und Bankkunde über die sicheren Eigenschaften eines zertifizierten SB-Endgerätes nutzen kann.

Dieses Endgerät kann dann entweder in einer Bankfiliale, einem Bürgerbüro oder an einem anderen beliebigen Drittstandort installiert sein.

Cash for Crypto

Aktuell entwickelt DPS Engineering eine auf bestehenden konventionellen Geldautomaten basierende Bereitstellung von haptischem Cash, das gegen bestehende Krypto-Accounts bzw. Deposits gebucht werden kann.

Je nach Betreiber des Geldautomaten (seien es Banken oder Drittstandortbetreiber) können Wallet- oder Accountbasierende Verfahren genutzt werden. Die Nutzung der ATM- /- Recycler-Netzwerke stellt eine zertifizierte und betriebssichere Umgebung auch für Krypto basierende Transaktionen zukünftig bereit.

SMART GOVERNMENT SUITE

Die DPS Smart Government Suite – flexible Integration von Anwendungen und Prozessen

SMART GOVERNMENT CONNECTOR

Der Schnittstellen – Universaladapter für alle Systemlandschaften

Der Smart Government Connector ist die Lösung für die mannigfaltigen Schnittstellenanforderungen in der kommunalen IT-Landschaft. Die Anwendung erlaubt den automatisierten Datenaustausch zwischen unterschiedlichsten Fachverfahren, Portalen, Finanzverfahren, DMS und E-Akten-Systemen. Mittels generischer Schnittstellen und Datenformate lassen sich über ein einfaches Customizing beliebige standardisierte und proprietäre Strukturen adaptieren.

Alle Informationen zum Smart Government Connector finden Sie hier.

SMART FORMS DIGITISER

Papieranträge digital bearbeiten – ohne abtippen

Mit dem OZG hält das digitale Antragswesen zunehmend Einzug in die Kommunalverwaltung. Trotzdem werden Papierformulare nicht über Nacht aus der Verwaltungspraxis verschwinden. Es gibt Bürgerinnen und Bürgern, die aus unterschiedlichen Gründen analoge Kanäle bei der Inanspruchnahme von Verwaltungsleistungen bevorzugen. Auch Unterschriftsanforderungen machen den Einsatz von Papier in bestimmten Verwaltungsprozessen unumgänglich.

Aber auch die Bearbeitung von Papierformularen kann man digitalisieren. Mit dem DPS Smart Forms Digitiser lassen sich Papierformulare zur digitalen Weiterbearbeitung umwandeln, ohne dass die Antragsinhalte in Fachverfahren abgetippt werden müssen. Im Ergebnis entsteht ein XÖV-konformer Datensatz, der sich in gleicher Weise und über den gleichen Prozess bearbeiten lässt wie ein digitaler Antrag. Papierformulare können so Teil des digitalen Prozesses werden.

Alle Informationen zum Smart Forms Digitiser finden Sie hier.

USE CASES

Für die Smart Government Suite gibt es mannigfaltige Anwendungsfälle. Hier drei ausgewählte Szenarien, bei denen unsere Produktmodule regelmäßig zur Anwendung kommen:

OZG-Integration

Die Antragsdaten, welche die Bürgerinnen und Bürger über die OZG-Portale eingeben, müssen zur weiteren Bearbeitung in die Fachverfahren der jeweiligen Kommune. Oftmals stimmen jedoch die standardisierten Output-Formate der Portale nicht mit den Formaten überein, welche die Fachverfahren zur Verarbeitung benötigen. Hier unterstützt der Smart Government Connector, in dem er als Middleware zwischen den Systemen die gelieferten in die benötigten Formate übersetzt – in beide Richtungen.

Implementierung eines DMS

Das Dokumentenmanagement-System steht als E-Akte meist im Zentrum der kommunalen Systemlandschaft. Hier wird das digitale Schriftgut abgelegt, was oftmals in den Fachverfahren im Rahmen von Verwaltungsprozessen entsteht. Auch hier steht der Smart Government Connector als Universaladapter zwischen den Systemen und sorgt für eine fachlich funktionale Verbindung des DMS mit den einzelnen Fachverfahren.

Workflow- oder Prozessintegration

Mit Hilfe der Smart Government Suite lassen sich Verwaltungsprozesse von Anfang bis Ende digitalisieren. Den Anforderungen des Prozesses folgend können alle beteiligten Systeme Daten miteinander austauschen – je nachdem, wie der fachliche Ablauf es erfordert. Die Grenzen von Abteilungen und Systemen lassen sich so überwinden und Medienbrüche verhindern.