infrest Auskunftsdatenbank

LEITUNGSANFRAGEN SCHNELL UND EFFIZIENT BEANTWORTEN

Die webbasierte infrest Auskunftsdatenbank ermöglicht eine einfache, wirtschaftliche und revisionssichere Beantwortung von Leitungsanfragen - und ist damit die perfekte Ergänzung zum infrest Leitungsauskunftsportal. Digital über das infrest Leitungsauskunftsportal eingehende Anfragen lassen sich dank standardisierter Prozesse und vorkonfigurierte Antwortschreiben medienbruchfrei bearbeiten. Die direkte Anbindung von GIS-Lösungen erleichtert dabei – ohne Software-Installation – die Auskunftserteilung. Aber auch Leitungsanfragen, die per E-Mail oder Post direkt beim Leitungsnetzbetreiber eingehen, können mit der infrest Auskunftsdatenbank verwaltet und bearbeitet werden. Alle zuständigen internen Bereiche und Abteilungen können workflowbasiert am Auskunftsprozess beteiligt werden.

VORTEILE IN KÜRZE

• Direkte Anbindung an das infrest Leitungsauskunftsportal
• Rechtssichere und effiziente Prozesse sowie medienbruchfreie Bearbeitung
• Schnellerer Durchlauf (Transport- und Liegezeiten) und direkte Bearbeitung
• Erhebliche Einsparpotenziale: Arbeitszeit, Papier, Druck- und Versandkosten
• Revisionssicherheit und transparente Prozesshistorie dank durchgängiger Protokollierung der Prozesse
• Intelligente Dokumentenablage und digitale Archivierung über mind. 6 Jahre
• Einfache Bedienbarkeit
• Software as a service oder Lizenzerwerb

ZENTRALE FEATURES

• Textbausteingenerator zur Formulierung vorgangsabhängiger Ausgangsschreiben
• Zuweisung weiterer Dokumente (z.B. Einweisungen vor Ort)
• Automatische Planerstellung über Schnittstelle zu GIS- und Planauskunfts-Lösungen
• Verknüpfung zum Mobile Workforce Management möglich
• Umfassender Export von Vorgängen möglich
• Umfassende Statistik- und Auswertungsmöglichkeiten
• Leistungsfähiges IT-Sicherheitskonzept
• Rollenkonzepte für Lese-, Schreib- und QM-Rechte
• Eigene Administration oder Einrichtung durch infrest Experten
• Unterstützung der Richtlinien des DVGW, VDE-FNN etc.

Bei Bedarf übernimmt die infrest den kompletten Prozess der Leitungsauskunft als Dienstleitung.

https://www.infrest.de/produktportfolio/infrest-auskunftsdatenbank/