Use #kommunale2023

13. BUNDESWEITE FACHMESSE UND KONGRESS

18. - 19. Oktober 2023 // Nürnberg, Germany

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Aussteller & Produkte KOMMUNALE 2021

cleverQ

Am Farmböddel 7a

24623 Großenaspe

Schleswig-Holstein

Deutschland

Telefon: +49(0)4327.2539830

Fax: +49(0)455.1961380

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Produkte von cleverQ (1)

cleverQ - Digitales Aufrufsystem und Online-Terminmanagement vereint in einer einzigen Anwendung. cleverQ ist eine Software made in Germany und Ihr erster Schritt auf dem Weg zu einer unkomplizierten Digitalisierung. 

Wer Wir sind

2016 gründeten wir die B.I.C. GmbH Business Intelligent Cloud als Start-Up um mit einen neuartigen und Innovativen Produkt , cleverQ für den Bereich Wartezeitmanagement und haben uns bis heute zu einem der erfolgreichsten Anbieter für digitale Aufrufsysteme und Online-Terminmanagement bei Behörden und öffentlichen Einrichtungen entwickelt. Mit unserem System ermöglichen wir digitale Bürgerdienste auch im Rahmen eines kleinen Budgets dank des SaaS-Prinzips (Software as a Service).
Wir bieten unseren Kunden aber auf Wunsch auch individuelle OnPremise Lösungen an, die dann in das bereits bestehende Netzwerk eingebunden werden.

Unsere Dienstleistungen
Mit cleverQ stellen wir Ihnen ein digitales und einfaches Aufrufsystem zur Verfügung, mit dem Sie Ihren Kunden/Besuchern/Bürgern Servicetickets ausstellen können (digitale Wartemarken). Außerdem bieten wir eine einfache und zuverlässige Online-Terminreservierung. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserer Produktbeschreibung.

Kostenlose App für Kunden
Egal ob Online-Terminreservierung oder Servicetickets, mit der kostenlosen cleverQ App können Ihre Dienstleistungen ganz einfach und schnell mit einem mobilen Endgerät reserviert werden und sind für Ihre Kunden/Bürger/Besucher sofort und überall erreichbar.

Bestehende Aufrufsysteme einfach digitalisieren
Unser Technologiepartner MEM-O-MATIC ist einer der größten deutschen Anbieter für Aufrufanlagen. Falls Sie zusätzlich zu einem digitalen Aufrufservice auch Servicegeräte wie z.B. eine analoge Ticketausgabe vor Ort wünschen, können wir diese problemlos zur Verfügung stellen. Alle cleverQ-Dienste lassen sich in MEM-O-MATIC-Geräte integrieren. Sollten Sie also bereits eine Aufrufanlage von MEM-O-MATIC besitzen, können Sie diese um unsere digitalen Dienste schnell und einfach erweitern.

Was machen wir anders?
Wir erweitern Ihre vorhandene Infrastruktur, ohne diese zu verkomplizieren und entlasten Ihre hauseigene IT-Struktur. Wir digitalisieren zielgerichtet analoge Prozesse und vereinfachen Kundenbearbeitung & Kundensteuerung. Wir entlasten Ihre Mitarbeiter und bringen Ihren Kunden echten Mehrwert.

Die komplette Steuerung des Aufrufsystems erfolgt über eine einfache Webanwendung. Kunden aufrufen, Tickets löschen oder hinzufügen, neue Warteschlangen erstellen, alles wird zentral verwaltet und auf die stationären Systeme und auf die kostenlose cleverQ-App übertragen. Abgesagte Termine werden ebenfalls in Echtzeit wieder zur Verfügung gestellt.

Welchen Mehrwert hat cleverQ für Besucher/Kunden/Bürger?
Die wichtigsten Vorteile für Ihre Kunden sind einerseits die bessere Erreichbarkeit Ihrer Dienste (z.B. einfache Terminreservierung online statt Dauerwarteschleife) und andererseits die Zeitersparnis vor Ort. Durch eine digitale Bereitstellung Ihrer Angebote müssen Ihre Kunden nicht vor Ort sein, um sich z.B. ein Serviceticket zu ziehen oder einen Termin zu reservieren. So ersparen Sie Ihren Kunden lange Wartezeiten vor Ort und überfüllte Warteräume, welche in Hinsicht auf Corona erst recht vermieden werden sollte.

Welche Vorteile haben Sie durch cleverQ?
cleverQ ist eine Lösung für Alle Behörden und Ämter, mit echten Argumenten:

  • Mehr Service am Bürger durch digitale Lösungen. Schnell, einfach, zuverlässig und innovativ.
  • Sie halten Corona-Vorschriften ein und schützen gleichzeitig Mitarbeiter und Bürger
  • Schnelle und flächendeckende Lösung für Bürgerämter, Standesämter, Zulassungsstellen, Sozialämter, Jugendämter etc.
  • Kostengünstig und dadurch optimal auch für kleine Kommunen geeignet
  • Sofortige Verfügbarkeit und schnelle Installation, ohne Ihre IT-Infrastruktur ändern zu müssen.

Weitere interessante Lösungen mit cleverQ
Wir bieten auch komplementäre Lösungen an, mit denen Sie Ihre Arbeitsprozesse sicherer und effektiver gestalten können. Dazu gehören unter anderem: Eine Statistische Auswertung Ihrer Besucherzahlen, uvm.

cleverQ bietet Ihnen Produkte aus diesen Produktgruppen:

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