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11. BUNDESWEITE FACHMESSE UND KONGRESS

16. - 17. Oktober 2019 // Nürnberg, Germany

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Aussteller & Produkte Kommunale 2019

FitSM

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FitSM ist ein leichtgewichtiges ITSM-System, das Ihre Informationstechnik bedarfsgerecht an Ihren Geschäftsprozessen ausrichtet. Dadurch können Störungszeiten reduziert, Änderungen koordiniert durchgeführt oder externe Dienstleister optimal eingebunden werden. Um das zu erreichen, wurden aus den bereits etablierten Standards die wichtigsten Bestandteile herausgearbeitet und um das bereinigt, was maximal für sehr große IT-Dienstleister relevant ist. Das Ergebnis ist ein leicht erreichbarer Standard, der Ihnen zeitnah ein effektives IT Service Management ermöglicht. Ein weiterer Vorteil ist die weitest gehende Kompatibilität zu ITIL® und ISO/IEC 20000. Dadurch kann mit FitSM ein Grundgerüst aufgebaut werden, das im Bedarfsfall durch den höheren Detaillierungsgrad anderer Rahmenwerke ergänzt werden kann.

Allgeier CORE unterstützt und berät Sie bei der Konzeption, Einführung und dem Betrieb von FitSM. Durch unsere Mitgliedschaft im „Bundesverband der IT-Sachverständigen und -Gutachter e.V.“ (BISG), bieten wir auch die Zertifizierung Ihrer Prozesse an.

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