10. BUNDESWEITE FACHMESSE UND KONGRESS

16. - 17. Oktober 2019 // Nürnberg, Germany

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Aussteller & Produkte Kommunale 2019
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Workflow mit dem Enterprise Content Management System enaio®

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Automatisieren und Optimieren von Arbeitsabläufen und Verwaltungsprozessen leicht gemacht: mit digitalem Workflow-Management auf Basis von enaio®. Unsere ECM-Software fungiert als verwaltungsweite Steuerungsplattform, mit der sich Business-Workflows und -Prozesse flexibel planen, modellieren, durchführen, sicher überwachen und mittels Process Mining analysieren lassen.

  • Vollständig in enaio® enthaltenes digitales Workflow- und Business Process Management
  • Strukturierte, unstrukturierte und hybride Prozesse für Workflow- und Case Management
  • Detaillierte Protokolle und Analysen laufender und abgeschlossener Workflows
  • Einfache Integration in externe Anwendungen, inklusive Steuerung

Die Automatisierung von Prozessen birgt großes Potenzial für mehr Effizienz. Ihr Erfolg hängt davon ab, bestmögliche Ergebnisse bei einem klar kalkulierbaren Aufwand zu erzielen. Workflow-Management von OPTIMAL SYSTEMS orientiert sich direkt an Ihren praktischen Prozessanforderungen, ohne den Faktor Mensch außer Acht zu lassen. Dementsprechend breit ist das Einsatzgebiet digitaler Workflows mit enaio® – von der Verteilung der eingegangenen Post über die Einrichtung von Arbeitsplätzen bis zu Freigaben auf Geschäftsführungsebene.

Mit den Workflow-Lösungen auf Basis des ECM-Systems enaio® lassen sich zahlreiche Prozesse in der Öffentlichen Verwaltung automatisieren und steuern. Einmal gestartet, kann ein Workflow verschiedene Stufen und Freigaben durchlaufen. Zusätzlich können im Workflow auch verschiedene Stellvertreterregelungen, Termine und Fristen festgelegt werden.

Workflows können als "Taskflows" (Aufgabenerstellung für einen Mitarbeiter) fest vordefiniert sein, oder als Ad-hoc-Workflow vom Anwender nach Bedarf durch Lauflisten mit Aufgaben gestaltet werden. Der "Taskflow" ist ein Werkzeug, das es ermöglicht, Personen oder Gruppen in einem Prozessschritt eine Aufgabe mit nur wenigen Mausklicks zuzuweisen. Sämtliche Möglichkeiten, wie beispielsweise das Führen einer Workflowakte, das Einrichten von Stellvertretern, das direkte Abgeben eines Fälligkeitsdatums oder die Personalisierung durch einen Mitarbeiter werden auch hier geboten, zudem werden alle Entscheidungen protokolliert.

All dies sind Punkte, die mit einer Zuteilung einer Aufgabe per E-Mail nicht abgebildet werden können.

Workflows können zu verschiedenen Zwecken eingesetzt werden. Eines der bekanntesten Beispiele ist der Rechnungseingangsworkflow, bei dem eingehende Rechnungen entsprechend den zuständigen Mitarbeitern zugestellt werden, die sie genehmigen und bearbeiten müssen. Weitere Anwendungsfälle sind der generelle Posteingang, Anträge auf Aktenzeichen, Schadensmeldungen, Urlaubsanträge, Einstellungsworkflows, Bewerbungsprozesse und Authentifizierungsworkflows.

Erfahren Sie mehr zu unseren Lösungen für die Öffentliche Verwaltung und kontaktieren Sie unsere Experten für die Öffentliche Verwaltung.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0511 123315-0 oder per E-Mail unter
hannover@optimal-systems.de.

Vertiefende Informationen über die ECM-Software enaio® für Ihre Branche, unsere
Verbandsmitgliedschaften und Zertifizierungen finden Sie online unter

www.optimal-systems.de/public.

Die Anbindung an Fachverfahren mit dem Enterprise Content Management System enaio®

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Die E-Akte mit dem Enterprise Content Management System enaio®

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Mobiles Arbeiten mit dem Enterprise Content Management System enaio®

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